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Condiciones de Uso

ARTÍCULO 1 – OBJETO

Las presentes condiciones y procedimientos tienen por objeto definir y regular las modalidades de venta y gestión entre FRUTA AUTÉNTICA y EL USUARIO de los pedidos o los servicios, pasando por el pago y la entrega.

Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las partes.

 

ARTÍCULO 2 – PEDIDO

Para pasar su pedido el usuario deberá facilitar cierto tipo de Informaciones:
Proporcionando su número de cliente, código de seguridad, que le es estrictamente personal. Completando enteramente los espacios en blanco de la orden de pedido en línea sin espacios y sin puntos.

El hecho para el usuario de pasar el pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido. Todo conflicto sobre este último punto se resolverá con la posibilidad de un posible cambio y de la aplicación de las garantías abajo mencionadas.

FRUTA AUTÉNTICA tramitará los pedidos recibidos en línea de los USUARIOS únicamente en el límite de las existencias disponibles. A falta de disponibilidad del producto, FRUTA AUTÉNTICA se compromete a informar cuanto antes al usuario.


ARTÍCULO 3 – ENTREGA

La entrega de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el pedido.

Entrega a domicilio: en caso de ausencia, la compañía LOGISTICA de FRUTA AUTÉNTICA remitirá un aviso con un número de teléfono para concertar la entrega.

Los paquetes no pueden entregarse en apartados de Correos, ni en el extranjero.

FRUTA AUTÉNTICA se compromete con EL USUARIO a entregar los artículos encargados con la mayor brevedad posible.
Los plazos medios observados para la entrega de los artículos disponibles son aproximadamente de 4 días hábiles. Para el seguimiento de un pedido en curso, el usuario puede hacerlo a través del modulo de logística que el catalogo tiene al efecto.

 

ARTÍCULO 4 – PAGO

FRUTA AUTÉNTICA propone al usuario varias modalidades de pago:

– Con tarjeta bancaria

– Contra-reembolso: pago en efectivo al recibir el paquete.

– Prepago: transferencia bancaria adelantada.

TODAS las modalidades de pago con tarjeta BANCARIA están garantizadas por un sistema de PASARELA SEGURA DE PAGO

 

ARTÍCULO 5 – PRECIOS

Los precios deben entenderse en euros IVA incluido y gastos adicionales de envío, que en todo momento se indicarán en el catálogo. Los precios y la fecha de los artículos encargados según las referencias indicadas en el catalogo en cuestión dan fe.

 

ARTÍCULO 6 – DEVOLUCIONES

Para cualquier incidencia en la entrega tiene un plazo de 24 horas para notificarlo al correo electrónico info@frutasdelcinca.com o llamando al 607 217315. Procederemos la devolución del producto sin gastos adicionales

 


ARTÍCULO 7 – RESPONSABILIDAD

Para todas las etapas de acceso al catalogo, del proceso de pedido, a la entrega o a los servicios posteriores, FRUTA AUTÉNTICA sólo tiene una obligación de medio. FRUTA AUTÉNTICA excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular, una ruptura del servicio, una intrusión exterior o la presencia de virus informáticos, o de todo hecho calificado de fuerza mayor por la jurisprudencia

 


ARTÍCULO 8 – TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) En lo que concierne a al tratamiento de datos personales de personas físicas, FRUTA AUTÉNTICA ha desarrollado, de acuerdo a lo dispuesto en la ley, las medidas necesarias para su cumplimiento.

Todos los datos que proporcione el usuario, que procedan de la orden de pedido, la solicitud de catálogo y/o la mensajería en línea, serán incorporados al Fichero de Clientes de FRUTA AUTÉNTICA , con la finalidad de poder gestionar los pedidos y su cobro.
En ese sentido, FRUTA AUTÉNTICA tiene como objetivo evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan para ello se han adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan.

FRUTA AUTÉNTICA, con los datos de carácter personal, los somete a un tratamiento automatizado, son incorporados en los ficheros denominados “Clientes” y son registrados en la Agencia de Protección de Datos. FRUTA AUTÉNTICA, usará los datos registrados en los ficheros indicados con anterioridad para el ejercicio de la actividad propia y recogida en el documento contractual denominado como “condiciones generales de contratación”, incluyendo información comercial que puede ser de utilidad para el cliente.

El cliente puede, en cualquier momento, ejercitar sus derechos, que son reconocidos en la propia Ley, de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante la comunicación fehaciente a FRUTA AUTÉNTICA, a la dirección de correo electrónico info@frutasdelcinca.com

 

ARTÍCULO 9 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos de este sitio, incluyendo los textos, imágenes y diseños, pertenecen a FRUTA AUTÉNTICA, o a terceros que han autorizado su uso. FRUTA AUTÉNTICA presenta estos contenidos con finalidades de información de su actividad y publicidad. Autoriza su utilización exclusivamente con estas finalidades. De forma general, queda prohibida su utilización con finalidades comerciales así como su transformación o alteración. La utilización de estos diseños, imágenes o textos deberá citar expresamente su pertenencia a FRUTA AUTÉNTICA, que se reserva el derecho de iniciar las acciones legales oportunas para reparar los daños y perjuicios causados por cualquier acto que vulnere sus derechos de propiedad intelectual o industrial.
Todos estos elementos son de propiedad exclusiva de FRUTA AUTÉNTICA.

 


ARTÍCULO 10 – ACUERDO TOTAL

Las presentes condiciones de Venta constituyen el acuerdo total entre las partes referentes.

En el supuesto de que una de las cláusulas del presente contrato fuera nula de pleno derecho, por un cambio de legislación, de normativa o por una sentencia de justicia, esto no podría afectar a la validez y al cumplimiento de las presentes condiciones generales de venta.

 

ARTÍCULO 11 – DURACIÓN

Las presentes condiciones se aplican durante toda la duración de puesta en línea de los servicios ofrecidos por la sociedad FRUTA AUTÉNTICA al USUARIO

 

ARTÍCULO 12 – PRUEBA

Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de FRUTA AUTÉNTICA y de los USUARIOS se mantendrán en condiciones de seguridad, se considerarán como una prueba de las comunicaciones, de los pedidos y pagos producidos entre las partes.